Головне меню

Публічна оферта

Цей Договір регулює взаємовідносини між ФОП «Пащенко Дмитро Ігорович», що іменується надалі «Виконавець» та будь-якою юридичною чи фізичною особою, що іменується надалі «Абонент», і не регулює права, обовʼязки та відповідальність третіх осіб по відношенню до Виконавця.

Преамбула.

Ця угода має характер публічного договору-оферти згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України, є еквівалентом двосторонньої угоди та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу з моменту повного та безумовного прийняття користувачем умов цього Договору (Оферти) та його Додатків. Цей Договір є публічним, його умови однакові для всіх споживачів. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (публічною офертою) Абоненту укласти договір на абонентське обслуговування. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, повним і беззаперечним прийняттям умов є факт здійснення Абонентом платежу в рахунок оплати послуг. Умови надання послуг також вважаються прийнятими при реєстрації Абонента на сайті Виконавця. Сайт Виконавця розташований за адресою https://sourhost.net або https://www.sourhost.net. Номером договору є унікальний номер, який видається при реєстрації на сайті Виконавця.

Зона відповідальності Абонента та Виконавця.
1. Виконавець несе повну відповідальність за усунення несправностей хост-машин та звʼязку.
2. Абонент відповідає за вирішення проблем, повʼязаних з операційною системою, програмним забезпеченням, встановленим на сервері Абонента. Виняток: замовлення Абонентом послуги адміністрування та технічної підтримки інфраструктури.
Права та обовʼязки Абонента.
1. Абонент отримує доступ до послуг Виконавця у межах, визначених угодою. Абонент несе повну відповідальність у звʼязку з цим.
2. Абонент має право встановлювати будь-яке власне ПЗ або операційну систему, ящо вони є легальними, такими, що не порушують авторські, суміжні чи інтелекутальні права, а також не порушують чинне законодавство України.
3. Обовʼязок Абонента – стежити та виконувати модерацію контенту, програмного забезпечення та інформаційних матеріалів, розміщуваних Абонентом на ресурсах Виконавця, з метою забезпечення їх відповідності чинному законодавству України.
4. Абонент може використовувати хостинг з будь-якою метою, якщо вона не заборонена чинним законодавством України.
5. Абонент зобовʼязаний виконувати всі вимоги чинного законодавства України протягом усього часу роботи з ресурами Виконавця.
6. Усе листування з Виконавцем ведеться Абонентом повністю конфіденційно. Розповсюдження листування, тікетів чи іншої непублічної інформації заборонено.
7. Абонент повинен підтримувати ділову репутацію Виконавця. Заборонено виконувати дії, які можуть завдати шкоди репутації Виконавця або призвести до атак (інформаційних, хакерських та інших) на Виконавця.
8. Абонент зобовʼязаний зберігати конфіденційність даних Виконавця, які можуть призвести до атак на Виконавця або втрати ділової репутації. Заборонено розповсюджувати матеріали та дані про інфраструктуру Виконавця, його мережі, вразливості в його інфраструктурі, дані для доступу та іншу інформацію.
Права та обовʼязки Виконавця.
1. Послуги Виконавця надаються за принципом as is ("як є"). Виконавець має право змінити порядок надання послуг чи цінову політику. Нові умови набувають чинності протягом доби з моменту їх публікації на Сайті Виконавця.
2. Виконавець не несе відповідальності за розміщений на сервері контент Абонента.
3. Виконавець не гарантує SLA (гарантовану доступність), окрім випадків замовлення Абонентом послуги адміністрування та підтримки інфраструктури.
4. Виконавець не несе відповідальності за хакерські атаки, витік даних та інші випадки пошкодження даних чи завдання шкоди репутації Абонента, якщо ці випадки сталися з вини Абонента. Винятком є замовлення Абонентом додаткової послуги адміністрування та підтримки інфраструктури.
5. Виконавець має право не гарантувати певну швидкість мережі на хостингу, віртуальному сервері через підтримку Fair Use Policy.
6. Виконавець не проводить перевірку наданого Абонентом контенту, окрім випадків, коли отримано мотивовану скаргу на контент Абонента від третіх осіб.
7. Виконавець має право зупинити сервери Абонента у разі необхідності проведення технічного обслуговування, відновлення внаслідок хакерських атак, стихійних лих та інших надзвичайних ситуацій.
Заборони.
1. Заборонено розміщувати на хостингу порнографічні матеріали, посилання та рекламу порнографічних ресурсів або ресурсів з використанням порнографічних сцен та подібних.
2. Заборонено розміщувати та використовувати програмне забезпечення або контент, заборонений чинним законодавством України, а також такий, що порушує авторські та суміжні права.
3. Заборонено розміщувати та використовувати на серверах Виконавця програмне забезпечення для фішингу, грабінгу, ботнетів та інших незаконних засобів, що порушують правила легальної роботи в мережі Інтернет.
4. Заборонено масове листування (розсилка листів користувачам електронною поштою), якщо таке листування є спамом, тобто таким, що не замовлене користувачами та не містить актуальних вказівок на відправника або замовника розсилки.
5. Забронено розміщення сканерів мережі для отримання несанкціонованого доступу до певних ресурсів, проведення DDoS-атак та інших протизаконних дій.
Припинення надання послуг з ініціативи Виконавця.
1. Виконавець має право призупинити надання своїх послуг на власний розсуд миттєво та без попередження у таких випадках:
  1. Якщо було зафіксовано масову розсилку електронних листів користувачам, які не давали згоди на отримання таких листів;
  2. Якщо було зафіксовано наклеп, розповсюдження особистої інформації, порушення авторських, суміжних та інтелектуальних прав Абонентом;
  3. При порушенні права на недоторканність особистого життя та власності, розміщенні неправдивої інформації або наклепу;
  4. Якщо Абонент своїм контентом та програмним забезпеченням завдає образи користувачам, розпалює міжнаціональну, етнічну чи расову ворожнечу, пропагує тероризм, насильство та вбивство;
  5. Якщо Абонент заважає нормальній та стабільній роботі серверів, ресурсів мережі та інших ресурсів Виконавця;
  6. Якщо Абонент відмовився актуалізувати персональні дані або свідомо надав неправдиву інформацію Виконавцю;
  7. Якщо Абонент викорстовує образливу чи ненормативну лексику в спілкуванні зі співробітниками Виконавця або розповсюджує наклепи на Виконавця.
Повернення коштів.
1. Виконавець визначає такі правила повернення коштів Абоненту:
  1. У разі повернення невикористаних коштів з особистого рахунку Абонента на Сайті з суми повернення стягується комісія за бухгалтерські послуги в розмірі 150 грн. Додатково стягується комісія платіжної системи;
  2. Якщо повернення коштів відбувається через неможливість використання замовленої Абонентом послуги через провину Виконавця (не працює мережа, несправна хост-машина або виявлено проблеми з механічною частиною сервера (hardware)), повернення коштів відбувається без стягнення комісії протягом 30 банківських днів за попереднім узгодженням з Виконавцем;
  3. Повернення коштів неможливе, якщо Абонент порушив Умови використання послуг;
  4. Повернення коштів для додаткових послуг не здійснюється;
  5. Якщо через провину Абонента Виконавець зазнав збитків (через відключення серверів, мереж, потрапляння IP Виконавця до бан-листа), з суми повернення стягується сума витрат Виконавця на відновлення;
  6. Якщо Абонент завдав істотної шкоди репутації Виконавця, Виконавець має право утримати кошти Абонента.
Додатки до договору.
1. Додатки є невід’ємною частиною цього Договору.
2. Додаток №1 - Політика конфіденційності.