Публичная оферта
Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между ФЛП «Пащенко Дмитрий Игоревич», именуемым далее «Исполнитель», и любым юридическим или физическим лицом, именуемым далее «Абонент», и не регулирует права, обязанности и ответственность третьих лиц по отношению к Исполнителю.
1. Преамбула
Настоящее соглашение носит характер публичного договора-оферты согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины, является эквивалентом двустороннего соглашения и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу с момента полного и безоговорочного принятия пользователем условий настоящего Договора (Оферты) и его Приложений. Настоящий Договор является публичным, его условия одинаковы для всех потребителей. Приведённая ниже информация является официальным предложением (публичной офертой) Абоненту заключить договор на абонентское обслуживание. В соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины, полным и безоговорочным принятием условий является факт осуществления Абонентом платежа в счёт оплаты услуг. Условия оказания услуг также считаются принятыми при регистрации Абонента на сайте Исполнителя. Сайт Исполнителя расположен по адресу https://sourhost.net или https://www.sourhost.net. Номером договора является уникальный номер, выдаваемый при регистрации на сайте Исполнителя.
2. Зона ответственности Абонента и Исполнителя
Исполнитель несёт полную ответственность за устранение неисправностей хост-машин и связи.
Абонент отвечает за решение проблем, связанных с операционной системой и программным обеспечением, установленным на сервере Абонента. Исключение: заказ Абонентом услуги администрирования и технической поддержки инфраструктуры.
3. Права и обязанности Абонента
Абонент получает доступ к услугам Исполнителя в пределах, определённых соглашением. Абонент несёт полную ответственность в связи с этим.
Абонент имеет право устанавливать любое собственное ПО или операционную систему, если они являются легальными, не нарушающими авторские, смежные или интеллектуальные права, а также не нарушающими действующее законодательство Украины.
Обязанность Абонента — следить и осуществлять модерацию контента, программного обеспечения и информационных материалов, размещаемых Абонентом на ресурсах Исполнителя, с целью обеспечения их соответствия действующему законодательству Украины.
Абонент может использовать хостинг с любой целью, если она не запрещена действующим законодательством Украины.
Абонент обязан выполнять все требования действующего законодательства Украины в течение всего времени работы с ресурсами Исполнителя.
Вся переписка с Исполнителем ведётся Абонентом полностью конфиденциально. Распространение переписки, тикетов или иной непубличной информации запрещено.
Абонент должен поддерживать деловую репутацию Исполнителя. Запрещено выполнять действия, которые могут нанести ущерб репутации Исполнителя или привести к атакам (информационным, хакерским и другим) на Исполнителя.
Абонент обязан сохранять конфиденциальность данных Исполнителя, которые могут привести к атакам на Исполнителя или потере деловой репутации. Запрещено распространять материалы и данные об инфраструктуре Исполнителя, его сетях, уязвимостях в его инфраструктуре, данные для доступа и иную информацию.
4. Права и обязанности Исполнителя
Услуги Исполнителя предоставляются по принципу as is («как есть»). Исполнитель имеет право изменить порядок оказания услуг или ценовую политику. Новые условия вступают в силу в течение суток с момента их публикации на Сайте Исполнителя.
Исполнитель не несёт ответственности за размещённый на сервере контент Абонента.
Исполнитель не гарантирует SLA (гарантированную доступность), кроме случаев заказа Абонентом услуги администрирования и поддержки инфраструктуры.
Исполнитель не несёт ответственности за хакерские атаки, утечку данных и другие случаи повреждения данных или нанесения ущерба репутации Абонента, если эти случаи произошли по вине Абонента. Исключением является заказ Абонентом дополнительной услуги администрирования и поддержки инфраструктуры.
Исполнитель имеет право не гарантировать определённую скорость сети на хостинге, виртуальном сервере из-за поддержки Fair Use Policy.
Исполнитель не проводит проверку предоставленного Абонентом контента, кроме случаев, когда получена мотивированная жалоба на контент Абонента от третьих лиц.
Исполнитель имеет право остановить серверы Абонента в случае необходимости проведения технического обслуживания, восстановления вследствие хакерских атак, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций.
5. Запреты
Запрещено размещать на хостинге порнографические материалы, ссылки и рекламу порнографических ресурсов или ресурсов с использованием порнографических сцен и подобных.
Запрещено размещать и использовать программное обеспечение или контент, запрещённый действующим законодательством Украины, а также нарушающий авторские и смежные права.
Запрещено размещать и использовать на серверах Исполнителя программное обеспечение для фишинга, граббинга, ботнетов и других незаконных средств, нарушающих правила легальной работы в сети Интернет.
Запрещена массовая рассылка (рассылка писем пользователям по электронной почте), если такая рассылка является спамом, то есть не заказанной пользователями и не содержащей актуальных указаний на отправителя или заказчика рассылки.
Запрещено размещение сканеров сети для получения несанкционированного доступа к определённым ресурсам, проведение DDoS-атак и других противозаконных действий.
6. Прекращение оказания услуг по инициативе Исполнителя
Исполнитель имеет право приостановить оказание своих услуг по собственному усмотрению мгновенно и без предупреждения в следующих случаях:
Если была зафиксирована массовая рассылка электронных писем пользователям, которые не давали согласия на получение таких писем;
Если были зафиксированы клевета, распространение личной информации, нарушение авторских, смежных и интеллектуальных прав Абонентом;
При нарушении права на неприкосновенность личной жизни и собственности, размещении ложной информации или клеветы;
Если Абонент своим контентом и программным обеспечением наносит оскорбления пользователям, разжигает межнациональную, этническую или расовую вражду, пропагандирует терроризм, насилие и убийство;
Если Абонент мешает нормальной и стабильной работе серверов, ресурсов сети и других ресурсов Исполнителя;
Если Абонент отказался актуализировать персональные данные или сознательно предоставил ложную информацию Исполнителю;
Если Абонент использует оскорбительную или ненормативную лексику в общении с сотрудниками Исполнителя или распространяет клевету на Исполнителя.
7. Возврат средств
Исполнитель определяет следующие правила возврата средств Абоненту:
В случае возврата неиспользованных средств с личного счёта Абонента на Сайте с суммы возврата взимается комиссия за бухгалтерские услуги в размере 150 грн. Дополнительно взимается комиссия платёжной системы;
Если возврат средств происходит из-за невозможности использования заказанной Абонентом услуги по вине Исполнителя (не работает сеть, неисправна хост-машина или обнаружены проблемы с механической частью сервера (hardware)), возврат средств осуществляется без взимания комиссии в течение 30 банковских дней по предварительному согласованию с Исполнителем;
Возврат средств невозможен, если Абонент нарушил Условия использования услуг;
Возврат средств за дополнительные услуги не осуществляется;
Если по вине Абонента Исполнитель понёс убытки (из-за отключения серверов, сетей, попадания IP Исполнителя в бан-лист), с суммы возврата взимается сумма расходов Исполнителя на восстановление;
Если Абонент нанёс существенный ущерб репутации Исполнителя, Исполнитель имеет право удержать средства Абонента.
8. Приложения к договору
Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Приложение №1 — Политика конфиденциальности.