Зміна пошти та пароля
Обидва параметри змінюються в «Налаштування» → вкладка «Безпека».
Блоки «Пошта для входу» та «Пароль» — перші два зверху, у кожного своя кнопка «Змінити».
Зміна пароля
- У блоці «Змінити пароль» натисніть «Змінити».
- Введіть поточний пароль.
- Введіть новий пароль і повторіть його.
- Збережіть.
Якщо поточний пароль вказано неправильно, з’явиться повідомлення «Поточний пароль неправильний». Якщо новий пароль і повтор не збігаються — «Паролі не збігаються».
Після зміни пароля всі інші сесії завершуються — на інших пристроях доведеться увійти заново. Поточна сесія залишається.
Зміна пошти для входу
Пошта змінюється з підтвердженням — код надходить на поточну адресу, а не на нову. Так адресу не можна перехопити, отримавши доступ до сесії.
- У блоці «Пошта для входу» натисніть «Змінити».
- Введіть нову адресу.
- Натисніть «Надіслати код» — лист надійде на вашу теперішню пошту.
- Введіть код із листа та підтвердьте.
| Повідомлення | Що робити |
|---|---|
| «Ця пошта вже використовується іншим акаунтом» | Адреса зайнята — використайте іншу |
| «Неправильний або прострочений код» | Запитайте код заново й введіть його одразу |
Якщо доступу до поточної пошти вже немає, змінити адресу самостійно не вийде — напишіть у підтримку.
Якщо пароль забуто
На сторінці входу є посилання відновлення: введіть пошту, отримайте лист і задайте новий пароль.
Що варто зробити додатково
- Увімкнути двофакторну автентифікацію — одного пароля замало.
- Додати passkey, щоб входити без пароля.
- Перевірити активні сесії і завершити зайві.