База знань / FastDL / Що буде, якщо не продовжити FastDL
Що буде, якщо не продовжити FastDL
У FastDL суворий строк: якщо послугу не оплачено вчасно, вона спочатку заморожується, а потім видаляється разом із файлами.
Як це відбувається
| Коли | Що відбувається |
|---|---|
| У дату списання, якщо не оплачено | Послуга заморожується: домен перестає віддавати файли, SFTP не пускає. Файли при цьому цілі. |
| Через 5 днів після заморозки | Акаунт і всі файли видаляються безповоротно. Відновити їх не можна. |
Що бачать гравці під час заморозки
Домен FastDL перестає відповідати, і гра повертається до повільного завантаження через ігровий протокол. Сервер продовжує працювати — просто заходи на кастомні карти знову стають довгими.
Як зняти заморозку
Оплатіть послугу протягом 5 днів:
- Панель → «Послуги», знайдіть заморожений FastDL.
- Переконайтеся, що на балансі достатньо коштів — за потреби поповніть.
- Натисніть продовження.
Домен і SFTP вмикаються назад автоматично, файли залишаються на місці — заново заливати нічого не потрібно.
Як не доводити до заморозки
- Увімкніть автопродовження в налаштуваннях оплати — списання пройде саме, а заморожену послугу автопродовження ще й розморозить. Див. «Автопродовження та нагадування».
- Тримайте на балансі суму хоча б на один період наперед: автопродовження не спрацює, якщо грошей не вистачає.
- Не вимикайте сповіщення — нагадування надходить за 3 дні до списання.
П’ять днів відлічуються від дати заморозки, а не від вашого останнього входу. Якщо оплатити не встигли, послугу доведеться замовляти заново й заливати файли з нуля.