База знань / Оплата та баланс / Продовження послуг

Продовження послуг

Кожна послуга — ігровий сервер, FastDL, виділений IP — оплачується помісячно й має свою дату наступного списання. Її видно у списку послуг проєкту.

Як продовжити вручну

  1. Панель → «Послуги», відкрийте потрібний проєкт.
  2. Знайдіть послугу у списку.
  3. У меню рядка виберіть продовження.
  4. Перевірте суму та нову дату списання, підтвердьте.

Гроші списуються з балансу одразу, дата зсувається на місяць уперед. В історії транзакцій з’являється запис про покупку.

Продовжувати можна заздалегідь — місяць додається до поточної дати списання, а не до сьогоднішнього дня. Оплачений час не згорає.

Кнопка «Продовжити всі»

У шапці проєкту з’являється кнопка «Продовжити всі», коли в якоїсь послуги наближається дата списання. Вона продовжує на місяць лише ігрові сервери проєкту — FastDL і виділені IP продовжуються окремо з меню рядка. Сервери без дати закінчення (безстрокові) вона пропускає.

Якщо не вистачає балансу

Продовження не пройде, з’явиться повідомлення про нестачу коштів. Поповніть баланс і повторіть.

Що буде, якщо не продовжити

ПослугаЩо відбувається після дати списання
Ігровий серверЗупиняється, у панелі з’являється статус «Оренда закінчилася». Доступне лише продовження; через 3 дні сервер видаляється разом з усіма файлами — див. «Що буде, якщо не продовжити сервер»
FastDLЗаморожується одразу (домен і SFTP вимикаються, файли цілі), через 5 днів файли видаляються безповоротно — див. «Що буде, якщо не продовжити FastDL»
Виділений IP (окрема послуга)Прострочена послуга позначається в панелі; адреса залишається за вами, поки послугу не закрито

Продовження простроченої послуги теж відлічується від старої дати списання: якщо сервер зупинився два дні тому, після оплати місяця він пропрацює 28 днів. Прострочені дні не повертаються, тому вигідніше продовжувати заздалегідь.

Як не стежити за датами вручну

Увімкніть автопродовження — списання пройде саме в дату оплати, а за 3 дні до неї надійде нагадування, якщо грошей на балансі не вистачає.