Автопродление и напоминания

Автопродление снимает необходимость следить за датами: услуги оплачиваются сами, а вы получаете уведомление о списании.

Как включить

Панель → «Настройки» → вкладка «Оплата» → переключатель «Автоматическое продление».

1. Переключатель автопродления.
2. История транзакций — все движения по балансу.
3. Покупки — оплаченные услуги.

Настройка действует на все ваши услуги сразу — отдельного переключателя для каждой услуги нет.

Как это работает

Каждый час система проверяет услуги, у которых наступила дата списания:

1. Списывает стоимость с баланса и сдвигает дату на следующий период.
2. Отправляет уведомление: что продлено, сколько списано и когда следующее списание.
3. Если денег не хватило — услуга не продлевается, приходит уведомление о нехватке средств с указанием текущего баланса и нужной суммы. Проверка повторяется каждый час, так что достаточно просто пополнить баланс — следующая проверка продлит услугу.

Автопродление возвращает к жизни и уже остановленные услуги. Замороженный за неуплату FastDL оно размораживает — списывает оплату и включает домен и SFTP, если не прошли 5 дней до удаления файлов. Остановленный по истечении аренды игровой сервер оно продлевает и запускает заново, если не прошли 3 дня до удаления. Но если в дату списания денег не хватило, сервер всё равно остановится до пополнения баланса — см. «Что будет, если не продлить сервер».

Напоминания и каналы доставки

Всё это на вкладке «Настройки» → «Уведомления».

1. Уведомления на почту — письма на адрес вашего аккаунта.
2. Telegram — сообщения от бота. Переключатель доступен только после привязки Telegram во вкладке «Профиль»: без привязки боту некуда писать.
3. Напоминания о продлении — предупреждение перед списанием.

Про сами напоминания:

• Приходят за 3 дня до даты списания.
• Одно напоминание на период — повторно за тот же месяц не придёт.
• Если баланса не хватает на оплату, в напоминание добавляется предупреждение.

Даже если оба канала отключены, запись об уведомлении сохраняется в вашей истории — ничего не теряется.

Практические советы

• Держите на балансе сумму хотя бы на один платёжный период вперёд.
• Не отключайте напоминания, даже если пользуетесь автопродлением — это единственный сигнал о том, что денег не хватит.
• Автопродление не отменяет услуг: чтобы перестать платить, услугу нужно закрыть.