База знаний / Оплата и баланс / Продление услуг

Продление услуг

Каждая услуга — игровой сервер, FastDL, выделенный IP — оплачивается помесячно и имеет свою дату следующего списания. Она видна в списке услуг проекта.

Как продлить вручную

  1. Панель → «Услуги», откройте нужный проект.
  2. Найдите услугу в списке.
  3. В меню строки выберите продление.
  4. Проверьте сумму и новую дату списания, подтвердите.

Деньги списываются с баланса сразу, дата сдвигается на месяц вперёд. В истории транзакций появляется запись о покупке.

Продлевать можно заранее — месяц прибавляется к текущей дате списания, а не к сегодняшнему дню. Оплаченное время не сгорает.

Кнопка «Продлить все»

В шапке проекта появляется кнопка «Продлить все», когда у какой-то услуги подходит дата списания. Она продлевает на месяц только игровые серверы проекта — FastDL и выделенные IP продлеваются по отдельности из меню строки. Серверы без даты окончания (бессрочные) она пропускает.

Если не хватает баланса

Продление не пройдёт, появится сообщение о нехватке средств. Пополните баланс и повторите.

Что будет, если не продлить

УслугаЧто происходит после даты списания
Игровой серверОстанавливается, в панели появляется статус «Аренда истекла». Доступно только продление; через 3 дня сервер удаляется вместе со всеми файлами — см. «Что будет, если не продлить сервер»
FastDLЗамораживается сразу (домен и SFTP отключаются, файлы целы), через 5 дней файлы удаляются безвозвратно — см. «Что будет, если не продлить FastDL»
Выделенный IP (отдельная услуга)Просроченная услуга помечается в панели; адрес остаётся за вами, пока услуга не закрыта

Продление просроченной услуги тоже отсчитывается от старой даты списания: если сервер остановился два дня назад, после оплаты месяца он проработает 28 дней. Просроченные дни не возвращаются, поэтому выгоднее продлевать заранее.

Как не следить за датами вручную

Включите автопродление — списание пройдёт само в дату оплаты, а за 3 дня до неё придёт напоминание, если денег на балансе не хватает.